Lowongan Kerja Customer Service - Operations (Jogja, Contract-based) Shopee Internasional Indonesia

Shopee Internasional Indonesia saat ini sedang membuka lowongan pekerjaan untuk posisi sebagai berikut :

Customer Service - Operations (Jogja, Contract-based)
Shopee Internasional Indonesia
Yogyakarta
Lamar Di JobStreet

Deskripsi Pekerjaan

Requirements:

• Minimum diploma or bachelor's degree from any major
• At least 1-year experience in Customer Service, fresh graduates are also welcome to apply
• Strong communication skills & customer-oriented, a team player, have a positive attitude, and an eagerness to learn
• Have good logical thinking and problem-solving skills
• Self-driven and motivated
• Willing to work in shifts and has a big interest in working in an e-commerce company
• Placement is in Yogyakarta for 3-6 months contract based

Job Description:

• Handle customer inquiries from sellers and buyers through calls, social media, or email
• Manage and resolve customer-related issues and escalations
• Be the voice of customers to provide feedback to the company
• Analyze customer experience reports and insights and come up with improvement suggestions and initiatives

Informasi Tambahan
Tingkat Pekerjaan
Pegawai (non-manajemen & non-supervisor)
Kualifikasi
Sertifikat Professional, D3 (Diploma), D4 (Diploma), Sarjana (S1)
Pengalaman Kerja
1 tahun
Jenis Pekerjaan
Kontrak
Spesialisasi Pekerjaan
Pelayanan, Layanan Pelanggan
 

Tentang Perusahaan
Kami menghimbau agar Anda berhati-hati saat melamar pekerjaan dengan selalu memastikan iklan lowongan tersebut sesuai dengan profil perusahaannya. Waspadalah jika Anda menemukan hal-hal di bawah ini :

Shopee Internasional Indonesia tidak pernah memungut biaya apapun dalam proses rekrutmen.
Shopee Internasional Indonesia tidak pernah bekerja sama dengan travel agent / biro perjalanan tertentu dalam proses rekrutmen.
Apabila Anda diminta untuk membayar sejumlah uang dalam bentuk pembayaran tiket pesawat dan hotel atau akomodasi lainnya agar diabaikan.
Apabila ada Panggilan wawancara di lokasi yang tidak sesuai dengan iklan yang tertera pada iklan lowongan.
Jangan memberikan data pribadi atau data keuangan Anda kepada siapapun.
 

Shopee Merupakan platform e-commerce terkemuka di Asia Tenggara dan Taiwan. Shopee menghadirkan ekosistem digital yang inklusif dan berkelanjutan, dengan misi mendukung bisnis melakukan transformasi digital dan meningkatkan cakupan online mereka, membantu lebih banyak orang mengakses dan memanfaatkan layanan digital, serta memberdayakan komunitas lokal.
 

Informasi Tambahan Perusahaan
Ukuran Perusahaan
2001 - 5000 pekerja
Waktu Proses Lamaran
23 hari
Industri
Retail/Merchandise
Tunjangan dan Lain-lain
Tip, Waktu regular, Senin - Jumat, Kasual (contoh: Kaos)